Política de Privacidade
Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do PharGest. O respeito pela sua privacidade é uma prioridade.
Dados que Recolhemos
- Nome, email, telefone, NIF e endereço da farmácia ou utilizador
- Dados de acesso e registo de utilização da plataforma
- Informações financeiras e operacionais inseridas manualmente
- Endereço IP e dados técnicos do dispositivo para fins de segurança
Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados exclusivamente para:
- Prestar, operar e melhorar os nossos serviços
- Enviar comunicações administrativas e de suporte
- Fins estatísticos e de análise operacional anonimizados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de prestação de serviços (utilização da plataforma), no consentimento que nos deu ao registar-se e no cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos.
Partilha de Dados com Terceiros
Não partilhamos, vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento expresso, excepto quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Segurança e Armazenamento
Os dados são armazenados em servidores em Angola com encriptação TLS em trânsito e em repouso. Realizamos backups diários e aplicamos controlos de acesso rigorosos para prevenir acessos não autorizados.
Os Seus Direitos
Tem direito a:
- Aceder aos dados pessoais que tratamos sobre si
- Solicitar a correcção de dados inexactos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados em formato legível por máquina
Retenção de Dados
Os dados são conservados enquanto a sua conta permanecer activa. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados no prazo máximo de 90 dias, salvo obrigação legal de conservação por período superior.
Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta Política periodicamente. Sempre que ocorrerem alterações relevantes, será notificado através da plataforma. A utilização continuada após a notificação constitui aceitação das alterações.
Tem alguma questão?
Para dúvidas legais ou pedidos de dados, entre em contacto. Respondemos em até 5 dias úteis.